法国内政部给商户的预防建议:如何更好地保护商家合法权益

本文为法国内政部刊行的手册内容,93华人安全与融入委员会对其中文翻译进行了校正。望各商家周知、转发,并且根据您的经验丰富本文的内容。 您也可以直接在评论区分享您的经验和看法,我们将酌情加入正文。


财产保护


  • 顾客可以进入的空间:

  1. 商店门口和接待区:空间的设置要保证员工由视线通畅;安装入口声音鸣叫装置(铃铛),最好设置出入探测装置和摄像头。

  2. 柜台以及现付款区域:内部设施必须能够保护收款箱和收到的钱款(保险箱、收款机摄像头监护设备等)

  3. 展示区域:这些区域必须照明充分,并且货架之间宽敞,避免死角。设置顾客明显可见的震慑性的监控设备如双向镜,甚至摄像头监控设备。

  • 内部货物仓储区域

用来储存商品的房间可以设置出入控制装置,防止自由出入,从而保障对商品更好地保护。

注意:内外分割区域可以设置铁栅栏。

  • 大棚和仓库

  1. 外部照明:如果大棚或者仓库是独立的,那么应当保证安装周围向内的照明,因为这样可以直接显示入侵者或者他们的侧影;

  2. 使用保安服务:大棚或者仓库的保护可以委托保安公司,他们可以安排人员经常性在外部巡逻;

  3. 入侵检测系统:以上保护措施还可以加上电子入侵探测装置。这种装置可以自动检测门、窗和建筑外壳和内部出现任何可疑人员的入侵。

人员保护


工作场所出现的暴力抢劫行为

您的公司或者企业里可能有吸引犯罪分子的因素,您可以采取一些简单易行的措施:

  • 保护和震慑:当遇到盗窃或是暴力犯罪则要保障店内顾客的人身安全和财产安全,同时要通知顾客知晓并采取防范措施。

  • 预防:

  1. 让您的员工牢记防范措施和培训守则;

  2. 不要习惯性地去做事情,要经常改变您的行为包括时间表,让一切都变得不可预测;

  3. 不要让您的钱暴露在众目睽睽之下或者把钱集中放在明显的地方;

  4. 即使离开的时间很短,也要关闭您的店铺;

  5. 定期更改您的报警器和供电系统密码;

  6. 尽量避免独处,特别是在晚上,尽可能集体进出,或者有他人陪伴;

  7. 要对周围环境保持较高的敏感度,如发现异常,则要提高警惕,当您关门或者开门时要特别注意

一般情况下这样可以避免暴力犯罪。犯罪分子如果认为自己被发现,通常他们会放弃作案目标。如果您有任何疑问和顾虑,或者是在紧急情况下,请立即联系当地警察局,警方会及时有效地制止犯罪地发生和蔓延。

  • 在受到暴力袭击期间和之后的正确反应:

  1. 保持冷静,镇静,避免预犯罪分子产生身体接触;

  2. 看清楚并且记住犯罪分子的体貌特征,逃跑方向和方式,并且留意他所接触过的人和物,以及一切可以帮助识别的东西;

  3. 尽量要求目击证人留在现场,或者记下他们的联系方式;

  4. 确认自身安全之后,立即拨打报警电话17,并明确告知警方您的确切位置(城市和准确地址)、何种事件和你所掌握的信息(逃跑方向、逃跑方式、着装详情、体型、身高等……)

  5. 在等待调查人员来到现场的时候,尽量保护现场,如关闭店铺,组织进入相关区域等等:不要增加新的痕迹,如一次性杯子、香烟、痕迹和脚印……也不要接触犯罪分子留下的物品(头套、衣服等等……)

工作场所之外的暴力抢劫行为

  • 预防:

  1. 请注意周围的动静,在人群移动中警惕身体的接触;

  2. 身上或者包里尽量不要带很多钱,无论如何要避免让人看见或者放到容易被看出来的包里;

  3. 注意背包的方式:理想的方式是斜挎,拉链对着自己,另一面对着地面;

  4. 经常改变上下班行走线路,改变从商店出门的时间;

  5. 经常改变您从家里到银行和从店铺到银行的路线;

  6. 避免独行,防止攻击:尽量跟熟人一起行走;

  7. 在自动取款机取款的时候,确认没有任何人跟踪或者监视您;并且确保取款之后没有任何人尾随您;

  8. 永远不要为了保护财产而冒生命危险。

  • 在受到抢劫期间和之后的正确反应

  1. 尽快拨打报警电话:固定电话拨打17,移动电话拨打112。

  2. 就算您本人并非受害者,也要立即报警;

  3. 尽快到警察局报案,并提供尽量详尽的信息(抢劫者的逃跑方向、逃跑方式、着装细节、体型、身高,对他形象的描述);

  4. 如果信用卡被盗,立即挂失,电话:0892 705 705;

  5. 如果支票本被盗,立即挂失,电话:0892 68 32 08;

  6. 如果手机被盗,立即跟服务商联系切断电话线路(布依格电信拨打 0800 29 1000、橙色电信拨打 0800 100 740、SFR拨打 1023.)

 

以上信息由93华人安全与融入委员会分享

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